1. VERSAND- UND LIEFERPOLITIK

Bei Look bieten wir eine KOSTENLOSE Standardlieferung an jede Adresse innerhalb von Global. Beachten Sie jedoch, dass wir nicht an Postfächer, Militär- und Sperrgebiete, alle Seehäfen und JurongIsland liefern.

Auf der Vorderseite liefern wir in die meisten Länder, in denen unsere Logistikpartner Partner haben, und während wir uns bemühen, unsere Preise erschwinglich zu halten, liegt unser Fokus darauf, die Artikel schnell, schnell und sicher zu Ihnen zu bringen. Für eine Liste der Länder, in die wir liefern, und unserer Gebühren können Sie Ihren Artikel auswählen und zur Check-out-Seite gehen, da die Gebühren auf Gewicht und Volumen basieren. Nach Eingabe Ihrer Lieferdaten berechnen wir die Versandkosten automatisch anhand Ihrer angegebenen Adresse, ohne dass eine Zahlung oder Registrierung erforderlich ist.

2. BESTELLSTATUS & TRACKING

Alle Bestellungen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) werden innerhalb von 2 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung in unserem Lager bearbeitet und versendet. Dies kann je nach Umständen wie Online-Sicherheitsüberprüfungen, Versandbeschränkungen, Zahlungsautorisierung, Verpackung und Versand der Bestellung variieren. Für alle eingegangenen Bestellungen wird eine E-Mail-Bestätigung gesendet.

Lokale Lieferungen

Für Kunden, Standard- und Expresskurier stehen 2 Lieferoptionen zur Verfügung.

Standard Courier – ist für alle Bestellungen vor Ort KOSTENLOS und es dauert ungefähr 15 Werktage, um Sie ab dem Zeitpunkt der Bestellung zu erreichen.

Express Courier – ist gegen eine zusätzliche Gebühr von 9,00 USD erhältlich und es dauert ungefähr 5 Werktage, um Sie ab dem Zeitpunkt der Bestellung zu erreichen. Wir verwenden DHL / TNT oder gleichwertige Spediteure.

Um Ihnen einen besseren Service zu bieten, können Sie sogar den Zeitpunkt Ihrer Lieferungen von 9 bis 22 Uhr an Wochentagen oder Samstagen wählen, unabhängig von Standard- oder Expresskurieren.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellungen bei unserem lokalen Logistikpartner mit Ihrer 6-stelligen Bestellnummer überprüfen und verfolgen. Für die erneute Lieferung wird eine zusätzliche Gebühr erhoben, falls niemand anwesend ist, um das Paket zu erhalten. Bitte geben Sie Ihre Kontaktnummer unter der beim Auschecken ausgewählten Adresse an, damit das Kurierunternehmen Sie im Falle unvorhergesehener Umstände kontaktieren kann.

Internationale Lieferungen

Bei allen internationalen Lieferungen hängt die benötigte Zeit von unseren Logistikpartnern und ihren verbundenen Unternehmen ab. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihre Bestellung sicher unterwegs ist und möglicherweise ihren Status hier nachverfolgt.

3. STEUERN, PFLICHTEN UND TARIFE

Für alle internationalen Bestellungen müssen Sie alle Einfuhrsteuern, Zölle und Zölle (falls vorhanden) gemäß den geltenden Gesetzen Ihres Landes bezahlen, um die Zollabfertigung durchführen zu können. Kontaktieren Sie uns bezüglich der Zollanmeldung.

4. ZAHLUNGSART

Wir akzeptieren Zahlungen mit VISA / MASTER Kredit- und Debitkarten, die von Iyzico, einem globalen Zahlungsabwicklungsunternehmen von PAYU, verarbeitet werden. In einigen Ländern akzeptieren wir American Express und PayPal. Sie können uns über die Paypal-Rechnung schreiben.

Wir akzeptieren keine Zahlungen per Geldautomat oder Überweisungen zwischen Banken.

 

5. RÜCKGABE AUSTAUSCH

Wir sind autorisierter Händler von Marken, die wir verkaufen, wir liefern direkt von Herstellern. Wir haben kein Problem damit, Ihre Rücksendungs- und Rückerstattungsanfragen anzunehmen. Wenn es dir nicht gefällt? Wenn es nicht passt? Bitte schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, wir nehmen es gerne zurück und stellen eine volle Rückerstattung aus.

Abhängig von der Situation muss der Käufer möglicherweise ein Foto des Fehlers vorlegen oder den Artikel per Einschreiben an uns zurücksenden (der Käufer zahlt die Postgebühr) oder wenn es sich um einen leichten Schaden handelt, bieten wir möglicherweise einen Rabatt oder andere von Ihnen angebotene Optionen an Wahl ist willkommen.